Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres Junior en Assurance - BTS Assurance en Alternance / RE (H/F)
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Cabinet expert en gestion de sinistres, offrant une formation pratique et complète pour découvrir les métiers liés au traitement des dossiers d'assurance.
Vos missions :
- Assister les gestionnaires dans toutes les étapes de traitement d'un sinistre
- Apprendre à analyser les garanties applicables à chaque dossier
- Contribuer à l'instruction des dossiers et à la vérification de leur conformité
- Participer aux réunions de suivi des dossiers complexes
- Suivre l'évolution des procédures et s'adapter aux outils de gestion
Profil recherché :
- Bac validé et volonté de se former au métier de gestionnaire sinistres
- Curiosité, esprit d'équipe et capacité à poser les bonnes questions
- Bonne communication orale et écrite
- Maîtrise des bases informatiques
Savoir-faire demandés :
- Appliquer des compétences techniques de communication
- Analyser des besoins en assurance
- Analyser des demandes d'indemnisation
- Analyser le risque d'assurance
- Calculer un taux d'assurance
Savoir-être demandés :
- Ecoute
- Analyste
- Calme
- Chaleureux
- Communiquant
Le poste en contexte
Le gestionnaire de contrats travaille chez un assureur, chez un courtier, en agence générale ou dans une mutuelle. Il analyse les demandes, vérifie que le risque entre dans les critères de souscription, établit le contrat, enregistre les modifications de situation, suit les cotisations impayées et explique aux assurés ce que leurs garanties couvrent réellement.
Missions habituelles : Analyser une demande de souscription et vérifier l'éligibilité du risque ; Établir les devis, les contrats et les avenants, et calculer les cotisations ; Traiter les modifications de situation : déménagement, véhicule, effectif, activité.
La fiche métier gestionnaire de contrats d'assurance : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires banque & assurance →