Alternance Chargé de clientèle en assurance Pro et Particulier - Portes-lès-Valence (H/F)
Vous souhaitez évoluer dans l'univers de l'assurance et développer de véritables compétences commerciales et relationnelles au sein d'une agence reconnue ?Rejoignez une équipe dynamique qui vous accompagnera dans votre montée en compétences et vous permettra de construire une expérience professionnelle valorisante auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.Accompagné(e) par votre tuteur tout au long de votre parcours, vos principales missions seront :Accueil et conseil : Accueillir les clients en agence ou par téléphone, analyser leurs besoinsauto, habitation, santé, prévoyance pour les particuliers ;- multirisque pro, responsabilité civile, flotte pour les professionnels).Vente et multi-équipement : Proposer des solutions d'assurance adaptées, établir les devis et finaliser les contratsGestion des sinistres : Accompagner les assurés dans les moments difficiles lors de la déclaration et du suivi de leurs sinistresFidélisation : - Assurer le suivi régulier du portefeuille et entretenir une relation de proximité pour pérenniser la clientèle- Contribuer au développement de l'activité grâce aux recommandations et à la qualité de la relation client.
Le poste en contexte
Le conseiller clientèle particuliers est le visage de la banque de détail. Il reçoit en rendez-vous, répond au téléphone et par messagerie sécurisée, ouvre des comptes, met en place des moyens de paiement, instruit des demandes de crédit à la consommation ou immobilier, place de l'épargne et propose les assurances du réseau.
Missions habituelles : Recevoir les clients en rendez-vous et analyser leur situation et leurs projets ; Ouvrir les comptes, gérer les moyens de paiement et traiter les opérations courantes ; Instruire les demandes de crédit et monter les dossiers de financement.
La fiche métier conseiller clientèle particuliers : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires banque & assurance →