2 Chargé(e)s de Clientèle en Assurance - BTS Assurance en Alternance au sein d'une Entreprise (H/F)
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Vous aimez conseiller, vendre et établir une relation de confiance avec les clients - Rejoignez une société d'assurance reconnue à La Réunion, qui recrute 3 alternants en BTS Assurance pour renforcer son équipe commerciale.
Implantée sur toute l'île, l'entreprise vous offrira une immersion complète dans la relation client et la vente de solutions d'assurance.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients et prospects en agence ou par téléphone
- Participer au développement du portefeuille client (particuliers et professionnels)
- Réaliser des campagnes de phoning et mailing ciblées
- Mener des rendez-vous commerciaux, en physique ou à distance
- Suivre les dossiers clients et contribuer à leur satisfaction
- Participer activement à la fidélisation des assurésCe que nous offrons :
- Une formation complète sur les produits, les outils de gestion et les techniques de vente
- Un encadrement solide assuré par un tuteur et un manager expérimentés
- Des missions concrètes dès le départ, dans un cadre dynamique et bienveillant
- Une expérience valorisante dans un métier d'avenir
Profil recherché :
Votre profil :
- Titulaire d'un BAC
- Doté d'un attrait certain pour la relation client et le développement commercial
- Volonté de se spécialiser dans le domaine commercial ou la banque/assurance
Savoir-faire demandés :
- Analyser des besoins en assurance
- Assurer des activités administratives de routine
- Classer des déclarations de sinistre en assurance
- Droit des assurances
Savoir-être demandés :
- Analyste
- Communiquant
- Confiant
- Ecoute
Le poste en contexte
Le conseiller clientèle particuliers est le visage de la banque de détail. Il reçoit en rendez-vous, répond au téléphone et par messagerie sécurisée, ouvre des comptes, met en place des moyens de paiement, instruit des demandes de crédit à la consommation ou immobilier, place de l'épargne et propose les assurances du réseau.
Missions habituelles : Recevoir les clients en rendez-vous et analyser leur situation et leurs projets ; Ouvrir les comptes, gérer les moyens de paiement et traiter les opérations courantes ; Instruire les demandes de crédit et monter les dossiers de financement.
La fiche métier conseiller clientèle particuliers : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires banque & assurance →