Gestionnaire Sinistres et Assurance - alternance - NEOTOA (H/F)

Titulaire idéalement d'un BTS Assurance et actuellement en Bachelor ou en Master dans le domaine des assurances, tu es à la recherche d'une entreprise d'accueil pour réaliser ton alternance ?

Tu souhaites mettre à profit tes compétences théoriques au sein d'une structure porteuse de sens et auprès d'une équipe prête à t'accompagner dans ta montée en compétences ?

L'équipe du Pôle Sinistres et Pathologie du Bâtiment, recherche son/sa futur(e) alternant(e) afin d'apporter un appui administratif dans la gestion des dossiers liés aux sinistres.

Tu rejoindras une équipe composée de chargées d'ouvrages assurance, chargés d'expertise technique, d'un gestionnaire assurance et sinistre ainsi que des assistantes techniques, le tout encadré par Noémylle, responsable du pôle.

Plus concrètement, tes missions s'articulent autour de 4 axes à savoir :

1. Appui à la gestion des dossiers de sinistres

- Vérifier la complétude des dossiers avant déclaration (DO et DAB).

- Rassembler les pièces nécessaires à l'instruction.

- Assurer la mise à jour des informations dans les outils de suivi.

- Participer au suivi administratif des dossiers.

- Veiller à la bonne traçabilité des échanges et des documents.

- Préparer les éléments nécessaires aux déclarations auprès des assureurs.

- Assurer le suivi de la remise en état des logements après sinistre.

2. Suivi des expertises

- Préparer les convocations et courriers.

- Participer à l'organisation logistique des expertises.

- Assurer le suivi des réponses des locataires.

- Mettre à jour les informations relatives aux rendez-vous.

- Relancer les intervenants lorsque nécessaire.

3. Suivi assurantiel

- Suivre les accusés de réception et les délais contractuels.

- Préparer les relances auprès des assureurs et experts.

- Participer à l'analyse des rapports reçus.

- Contribuer au suivi des indemnisations.

- Assurer le classement et l'archivage des pièces.

4. Gestion documentaire et reporting

- Alimenter les tableaux de bord.

- Produire des indicateurs de suivi.

- Participer à l'amélioration des procédures.

- Contribuer à l'harmonisation des pratiques de gestion.

- Identifier les dossiers nécessitant une action ou une relance.Et si cette alternance était faite pour toi ?

Issu(e) idéalement d'un BTS Assurance, tu poursuis actuellement tes études au sein d'une formation de niveau Bachelor ou Master dans le domaine des assurances.

Tu souhaites découvrir concrètement les missions d'un service spécialisé au sein d'une entreprise ?

Rigoureux(se) et organisé(e), tu es à l'aise avec la gestion administrative qu'implique ce type de poste et sais faire preuve de méthode dans le suivi de tes dossiers.

À l'aise avec les outils informatiques, tu t'adaptes facilement à de nouveaux logiciels et apprécies le suivi et la mise à jour de documents.