Gestionnaire back office en assurance en alternance - secteur assurance / ref1007 #age8025 (H/F)
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Dans le cadre d'un contrat en alternance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office en Assurance pour intégrer une entreprise partenaire du secteur assurantiel.
Vous serez en charge du traitement administratif des contrats et du suivi des dossiers clients, en soutien aux équipes commerciales, au sein d'un environnement structuré et dynamique.
Missions principales
- Enregistrement et mise à jour des contrats dans les logiciels de gestion
- Contrôle de conformité des pièces et documents contractuels
- Traitement des opérations liées à la vie du contrat (modification, résiliation, renouvellement?)
- Participation à la gestion administrative des sinistres (selon activité de l'entreprise)
- Rédaction de courriers ou d'emails types à usage interne/externe
- Reporting et classement des documents
- Communication avec les différents services internes (commercial, comptabilité, etc.)
Profil recherché :
- Titulaire d'un Baccalauréat (général, professionnel ou technologique)
- Excellent relationnel et aisance à l'oral, même dans un rôle peu exposé au public
- Fort sens de l'organisation, capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
- Autonomie, rigueur, esprit d'initiative
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Intérêt marqué pour le secteur de l'assurance et ses enjeux
Savoir-faire demandés :
- Assurer des activités administratives de routine
- Effectuer des tâches administratives
- Logiciels de bureautique
- Présenter des rapports
- Principes d'assurance
- Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
- Organisé
- Communiquant
- Compréhensif
- Esprit d'équipe
- Persévérant
- Structuré
Le poste en contexte
Le gestionnaire de contrats travaille chez un assureur, chez un courtier, en agence générale ou dans une mutuelle. Il analyse les demandes, vérifie que le risque entre dans les critères de souscription, établit le contrat, enregistre les modifications de situation, suit les cotisations impayées et explique aux assurés ce que leurs garanties couvrent réellement.
Missions habituelles : Analyser une demande de souscription et vérifier l'éligibilité du risque ; Établir les devis, les contrats et les avenants, et calculer les cotisations ; Traiter les modifications de situation : déménagement, véhicule, effectif, activité.
La fiche métier gestionnaire de contrats d'assurance : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires banque & assurance →