Gestionnaire en Assurance en Assurance - BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE / Ref00361 #AGE9661 (H/F)
Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité
Le poste :
Intégrez une compagnie d'assurance reconnue, présente depuis plusieurs années sur l'île, offrant une gamme complète de produits d'assurance pour particuliers et professionnels (auto, habitation, santé, prévoyance, IARD').
Vous rejoindrez une équipe expérimentée, dans un environnement professionnel et formateur, idéal pour développer vos compétences dans le secteur assurantiel.
Missions principales :Sous la responsabilité du Responsable de service, vous interviendrez dans la gestion et le suivi administratif des contrats et dossiers clients. Vos missions comprendront notamment :
Gestion et suivi des contrats
- Enregistrer les nouvelles souscriptions dans les logiciels internes
- Mettre à jour les informations et avenants sur les contrats en cours
- Traiter les demandes de modifications, résiliations ou renouvellements
Relation client et support
- Répondre aux questions des clients et les accompagner dans leurs démarches
- Assurer la transmission d'informations claires et fiables
- Collaborer avec les équipes commerciales pour le suivi des dossiers
Gestion administrative et reporting
- Contrôler la conformité des pièces contractuelles et justificatifs
- Participer à la préparation et à l'édition de documents (attestations, courriers, emails types')
- Contribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et statistiques
Profil recherché :
- Titulaire d'un Baccalauréat (général, professionnel ou technologique)
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Organisation, rigueur et sens du détail
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel')
- Intérêt pour le domaine de l'assurance et la relation client
Savoir-faire demandés :
- Exécuter des instructions
- Communication électronique
- Effectuer des tâches administratives
- Gérer la paperasse
- Analyser des besoins en assurance
- Assurer des activités administratives de routine
- Communiquer avec des clients
- Droit des assurances
Savoir-être demandés :
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
- Méthodique
- Méticuleux
Le poste en contexte
Le gestionnaire de contrats travaille chez un assureur, chez un courtier, en agence générale ou dans une mutuelle. Il analyse les demandes, vérifie que le risque entre dans les critères de souscription, établit le contrat, enregistre les modifications de situation, suit les cotisations impayées et explique aux assurés ce que leurs garanties couvrent réellement.
Missions habituelles : Analyser une demande de souscription et vérifier l'éligibilité du risque ; Établir les devis, les contrats et les avenants, et calculer les cotisations ; Traiter les modifications de situation : déménagement, véhicule, effectif, activité.
La fiche métier gestionnaire de contrats d'assurance : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires banque & assurance →