Alternance Chargé de clientèle en agence (H/F)
<p>missions du service RH.<br />Vos missions principales :</p><p>- Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.<br />- Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet).<br />- Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.<br />- Vous contribuez au développement commercial de l’agence.<br />- Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau.<br />Date de rentrée : Janvier 2027</p><p>Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un acteur clé des relations clients.<br />, editeur_offres<br />PROFIL<br />Envie de développer vos compétences en relation et gestion de clientèle dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 16 mois, qui vous permettra d’obtenir un Titre Professionnel de niveau 4 (équivalent Bac) et de contribuer à la réussite des missions du service RH. Vos missions principales : Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet). Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services. Vous contribuez au développement commercial de l’agence. Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau. Date de rentrée : Janvier 2027 Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un acteur clé des relations clients.<br />FORMATION ET EXPERIENCE<br />Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?</p><p>- Intégrer Créa Pépites Mayotte et obtenir un Titre Professionnel Conseiller de Vente, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac).<br />- Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé.<br />- Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.<br />- Rejoindre une entreprise engagée et reconnue comme n°1 mondiale en RSE, détentrice des labels Diversité et Top Employeur.</p><p>, editeur_offres<br />REMUNERATION BRUTE ANNUELLE<br />Entre 1 077,82 €* et 1 794€ brut selon contrat et votre âge<br />TELETRAVAIL<br />Inférieur au Bac<br />TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE<br />35 heures", "hiringOrganization": { "@type": "Organization", "name": "Le Groupe La Poste", "sameAs": "laposterecrute.fr", "logo": "https://www.laposterecrute.fr/sites/all/themes/lptheme/images/logo-header.png" }, "jobLocation": { "@type": "Place", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": ":jobLocation_address_streetAddress", "addressLocality": "Tsingoni", "addressRegion": "Outre-Mer", "postalCode": "Mayotte - 976", "addressCountry": "France" }, "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "-12.792321", "longitude": "45.123468" } }, "identifier": { "@type": "PropertyValue", "name": "Le Groupe La Poste", "value": "2026-217185" } } 2026-217185 | La Poste Recrute api_key: 77uxd0qc31aiy3 authorize: true onLoad: onLinkedInLoad Accès direct : Menu Recherche Contenu Pied de page api_key: 77uxd0qc31aiy3 authorize: true onLoad: onLinkedInLoad Partager Twitter var twitterBtn = document.querySelector('#btn-icon-t'); var shareUrl = 'https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=laposterecrute&url=' + location.href; twitterBtn.addEventListener('click', function(e) { e.preventDefault(); var win = window.open(shareUrl, 'ShareOnTwitter'); }); Facebook function fb_share_on_click() { FB.ui({ method: 'share', href: window.location.href, hashtag: '#laposterecrute', }); } window.fbAsyncInit = function() { FB.init({ appId : '317562779064248', autoLogAppEvents : true, xfbml : true, version : 'v3.2' }); FB.AppEvents.logPageView(); }; Facebook Messenger function fb_send_on_click() { FB.ui({ method: 'send', link: window.location.href, }); } window.fbAsyncInit = function() { FB.init({ appId : '317562779064248', autoLogAppEvents : true, xfbml : true, version : 'v3.2' }); FB.AppEvents.logPageView(); }; Linkedin // Setup an event listener to make an API call once auth is complete function onLinkedInLoad() { jQuery("#btn-icon-l").attr("title","Lien de partage sur LinkedIn (nouvelle fenêtre)"); jQuery("#btn-icon-l").on("click", function(){ jQuery(".IN-widget button").click(); }); } Viadeo Email Rejoindre le groupe La Poste Rejoindre le groupe La Poste Rejoindre le groupe La Poste Notre promesse employeur Les bonnes raisons de nous rejoindre Nos collaborateurs prennent la parole Découvrir le groupe La Poste Les valeurs du groupe La Poste L'innovation au cœur de la stratégie Services-Courrier-Colis : l'avenir de la proximité Banque et Assurance : La Banque Postale, la banque citoyenne du groupe La puissance d'un distributeur physique et numérique Geopost, le colis partout dans le monde Voir toutes les vidéos Voir toutes les news Voir tous nos rendez-vous Exercer un métier au sein du groupe La Poste Exercer un métier au sein du groupe La Poste Exercer un métier au sein du groupe La Poste Commercial Logistique / Production / Transport Distribution / Livraison Numérique / IT / SI Fonctions Supports Voir toutes les vidéos Voir toutes les news Voir tous nos rendez-vous Apprendre un métier en stage ou en alternance Apprendre un métier en stage ou en alternance Apprendre un métier en stage ou en alternance La Poste Jeunes L'Ecole Data & IA du groupe La Poste La politique alternance du groupe La Poste Découvrez les "Formaposte", nos Centres de Formation en Alternance Les 5 bonnes raisons de rejoindre La Poste pour son alternance La politique de stage du groupe La Poste Mon stage de seconde au sein du groupe La Poste Mon stage de 3ème au sein du groupe La Poste Commercial Logistique / Production / Transport Distribution / Livraison Numérique / IT / SI Fonctions Supports Être accompagné dans ma recherche d'emploi Être accompagné dans ma recherche d'emploi Être accompagné dans ma recherche d'emploi Bien gérer votre identité numérique Bien rédiger votre CV Bien rédiger votre lettre de motivation Les 10 conseils pour bien gérer votre entretien 5 conseils pour un entretien en ligne réussi Comment postuler en ligne ? Comment valoriser vos soft skills ? Comment construire son réseau professionnel ? Mon espace emploi Mon espace emploi Twitter Facebook Instagram Linkedin Accueil Je cherche une offre Alternance Chargé de clientèle en agence F/H Mon espace emploi 804 offres de postes Alternance Chargé de clientèle en agence F/H Outre-Mer •Référence 2026-217185 2026-217185 IMPRIMER CETTE OFFRE 23/09/2026 Contrat Alternance (16 mois) Niveau d’études Inférieur au Bac Département Mayotte (976) Ville Tsingoni Rémunération brute annuelle Entre 1 077,82 €* et 1 794€ brut selon contrat et votre âge filière Métier Commercial mission Envie de développer vos compétences en relation et gestion de clientèle dans un environnement stimulant et stratégique ?Rejoignez La Poste pour une alternance de 16 mois, qui vous permettra d’obtenir un Titre Professionnel de niveau 4 (équivalent Bac) et de contribuer à la réussite des missions du service RH.Vos missions principales :Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet).Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.Vous contribuez au développement commercial de l’agence.Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau.Date de rentrée : Janvier 2027Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un acteur clé des relations clients. Temps de travail hebdomadaire : 35 heures</p><p><strong>Profil recherché</strong></p><p>Nous recherchons des candidat(e)s :Dynamique, organisé(e), et doté(e) d’un excellent sens de l’écoute.Titulaire du bac. Éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature, sauf pour les personnes en situation de handicap – RQTH).**conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs</p>
Le poste en contexte
Le conseiller clientèle particuliers est le visage de la banque de détail. Il reçoit en rendez-vous, répond au téléphone et par messagerie sécurisée, ouvre des comptes, met en place des moyens de paiement, instruit des demandes de crédit à la consommation ou immobilier, place de l'épargne et propose les assurances du réseau.
Missions habituelles : Recevoir les clients en rendez-vous et analyser leur situation et leurs projets ; Ouvrir les comptes, gérer les moyens de paiement et traiter les opérations courantes ; Instruire les demandes de crédit et monter les dossiers de financement.
La fiche métier conseiller clientèle particuliers : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
En contrat d'apprentissage, le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires banque & assurance →