Conseiller clientèle banque à distance (H/F)

<p>missions:</p><p>* Mettre en œuvre en autonomie les actions nécessaires à l'atteinte des attendus en matière de résultats commerciaux et de conformité de votre métier.</p><p>* Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients du portefeuille : accueil, conseil et vente de produits et services bancaires, financiers et d'assurance, prise en charge et suivi des demandes de la clientèle.</p><p>* Assurer la prise en charge immédiate des demandes de nos clients (téléphone, mails) en y répondant de bout en bout suivant les critères de qualité de la Banque à distance en inscrivant la relation dans la durée.</p><p>* Exercer l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne et de la réglementation bancaire et financière.</p><p>* Appliquer les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.<br />Nous sommes situés au sein du Centre de Relation et d'Expertise Client de La Banque Postale de Toulouse offrant la proximité du centre ville et des transports en commun (métro, bus et train)</p><p>Restaurant d'entreprise sur place.<br />Agence ouverte de 08h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 08h00 à 17h00 le samedi.<br />Votre Cycle d'activité est de 35 heures par semaine sur 5 jours et un samedi sur trois travaillés.<br />, editeur_offres<br />PROFIL<br />Un métier intégrant pleinement la relation client 100% à distance au sein de l'agence de Toulouse « La Banque Postale chez soi ».</p><p>Vos missions:</p><p>* Mettre en œuvre en autonomie les actions nécessaires à l'atteinte des attendus en matière de résultats commerciaux et de conformité de votre métier.</p><p>* Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients du portefeuille : accueil, conseil et vente de produits et services bancaires, financiers et d'assurance, prise en charge et suivi des demandes de la clientèle.</p><p>* Assurer la prise en charge immédiate des demandes de nos clients (téléphone, mails) en y répondant de bout en bout suivant les critères de qualité de la Banque à distance en inscrivant la relation dans la durée.</p><p>* Exercer l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne et de la réglementation bancaire et financière.</p><p>* Appliquer les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.<br />Nous sommes situés au sein du Centre de Relation et d'Expertise Client de La Banque Postale de Toulouse offrant la proximité du centre ville et des transports en commun (métro, bus et train)</p><p>Restaurant d'entreprise sur place.<br />Agence ouverte de 08h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 08h00 à 17h00 le samedi.<br />Votre Cycle d'activité est de 35 heures par semaine sur 5 jours et un samedi sur trois travaillés.</p><p>FORMATION ET EXPERIENCE<br />Diplômé Bac+2 min. spécialité Banque-assurance avec 5 ans minimum d'expérience comme conseiller bancaire généraliste ou Bac+3 min. spécialité Banque-assurance avec 2 ans minimum d'expérience de conseiller bancaire généraliste. Vous serez accompagné lors de votre prise de poste. Ce poste est un tremplin vers d'autres métiers au sein de La Banque Postale et du Groupe La Poste., editeur_offres<br />REMUNERATION BRUTE ANNUELLE<br />€29000 - €33000 par an<br />TELETRAVAIL<br />Bac+3<br />TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE<br />heures", "hiringOrganization": { "@type": "Organization", "name": "Le Groupe La Poste", "sameAs": "laposterecrute.fr", "logo": "https://www.laposterecrute.fr/sites/all/themes/lptheme/images/logo-header.png" }, "jobLocation": { "@type": "Place", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": ":jobLocation_address_streetAddress", "addressLocality": "Toulouse", "addressRegion": "Occitanie", "postalCode": "Haute-Garonne - 31", "addressCountry": "France" }, "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "43.596382", "longitude": "1.431673" } }, "identifier": { "@type": "PropertyValue", "name": "Le Groupe La Poste", "value": "OF00111389" } } OF00111389 | La Poste Recrute api_key: 77uxd0qc31aiy3 authorize: true onLoad: onLinkedInLoad Accès direct : Menu Recherche Contenu Pied de page api_key: 77uxd0qc31aiy3 authorize: true onLoad: onLinkedInLoad Partager Twitter var twitterBtn = document.querySelector('#btn-icon-t'); var shareUrl = 'https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=laposterecrute&url=' + location.href; twitterBtn.addEventListener('click', function(e) { e.preventDefault(); var win = window.open(shareUrl, 'ShareOnTwitter'); }); Facebook function fb_share_on_click() { FB.ui({ method: 'share', href: window.location.href, hashtag: '#laposterecrute', }); } window.fbAsyncInit = function() { FB.init({ appId : '317562779064248', autoLogAppEvents : true, xfbml : true, version : 'v3.2' }); FB.AppEvents.logPageView(); }; Facebook Messenger function fb_send_on_click() { FB.ui({ method: 'send', link: window.location.href, }); } window.fbAsyncInit = function() { FB.init({ appId : '317562779064248', autoLogAppEvents : true, xfbml : true, version : 'v3.2' }); FB.AppEvents.logPageView(); }; Linkedin // Setup an event listener to make an API call once auth is complete function onLinkedInLoad() { jQuery("#btn-icon-l").attr("title","Lien de partage sur LinkedIn (nouvelle fenêtre)"); jQuery("#btn-icon-l").on("click", function(){ jQuery(".IN-widget button").click(); }); } Viadeo Email Rejoindre le groupe La Poste Rejoindre le groupe La Poste Rejoindre le groupe La Poste Notre promesse employeur Les bonnes raisons de nous rejoindre Nos collaborateurs prennent la parole Découvrir le groupe La Poste Les valeurs du groupe La Poste L'innovation au cœur de la stratégie Services-Courrier-Colis : l'avenir de la proximité Banque et Assurance : La Banque Postale, la banque citoyenne du groupe La puissance d'un distributeur physique et numérique Geopost, le colis partout dans le monde Voir toutes les vidéos Voir toutes les news Voir tous nos rendez-vous Exercer un métier au sein du groupe La Poste Exercer un métier au sein du groupe La Poste Exercer un métier au sein du groupe La Poste Commercial Logistique / Production / Transport Distribution / Livraison Numérique / IT / SI Fonctions Supports Voir toutes les vidéos Voir toutes les news Voir tous nos rendez-vous Apprendre un métier en stage ou en alternance Apprendre un métier en stage ou en alternance Apprendre un métier en stage ou en alternance La Poste Jeunes L'Ecole Data & IA du groupe La Poste La politique alternance du groupe La Poste Découvrez les "Formaposte", nos Centres de Formation en Alternance Les 5 bonnes raisons de rejoindre La Poste pour son alternance La politique de stage du groupe La Poste Mon stage de seconde au sein du groupe La Poste Mon stage de 3ème au sein du groupe La Poste Commercial Logistique / Production / Transport Distribution / Livraison Numérique / IT / SI Fonctions Supports Être accompagné dans ma recherche d'emploi Être accompagné dans ma recherche d'emploi Être accompagné dans ma recherche d'emploi Bien gérer votre identité numérique Bien rédiger votre CV Bien rédiger votre lettre de motivation Les 10 conseils pour bien gérer votre entretien 5 conseils pour un entretien en ligne réussi Comment postuler en ligne ? 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