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Conseiller Clientèle - Alternant (H/F)

Coyote System — Saint-Herblain 44800 — publiée il y a 19 j
📄 Apprentissage ⏳ 11 mois
Résumé de l'offre : Conseiller Clientèle - Alternant (H/F)Contrat : Apprentissage ; Durée : 11 mois ; Lieu : Saint-Herblain 44800. Barème légal base SMIC 1 867,02 € brut au 1er juin 2026.L'offre en un coup d'œilContratApprentissageDurée11 moisLieuSaint-Herblain 44800Minimum légal en apprentissage : de 27 % à 100 % du SMIC504 €1 867 €Salaire non affiché sur l'annonce : le barème légal s'applique.
Informations telles que publiées sur l'annonce ; barème : Code du travail, art. D6222-26 et D6325-1 (SMIC 1er juin 2026).

<p></p><p>Sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone.</p><p>La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins.</p><p> </p><p>Vos missions seront les suivantes :</p><ul><li><p>Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entreprise</p></li><li><p>Accompagner le client dans sa recherche, identifier son besoin</p></li><li><p>Assurer la présentation et la promotion des produits</p></li><li><p>Conseiller les services adéquats en fonction de son besoin</p></li><li><p>Contribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires…)</p></li><li><p>Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise</p></li><li><p>Au-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différenciante</p></li><li><p>Assurer une veille régulière (secteur automobile)</p></li></ul><p> </p><p></p><br /><p></p><p>Tu prépares un diplôme Bac + 2/3 type DUT techniques de commercialisation, BTS en négociation et relation client, ou BTS management des unités commerciales.</p><p>Passionné(e) par le commerce, tu es orienté(e) résultat et satisfaction client. Tu possèdes une véritable aisance relationnelle, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites évoluer dans un univers qui te passionne.</p><p>Véritable ambassadeur(drice), ton sourire et ton sens du service sont tes plus grands atouts pour créer un lien privilégié avec nos clients, répondre à leurs attentes et satisfaire leurs envies.</p><p>Tu es souriant(e), polyvalent(e), dynamique avec un bel esprit d’équipe.</p><p>Si tu es passionné(e) par le monde de l’automobile ainsi que par les nouvelles technologies alors ce poste est fait pour toi ! </p><p>Contrat en apprentissage à pourvoir dès début octobre 2026.</p><p>Rencontrez l’équipe Stores en avant-première : https://youtu.be/I4xQML13Vd4 </p><p>Découvrez notre univers : https://www.welcometothejungle.co/companies/coyote-system</p><p></p><br /><p></p><p><strong>ENTREPRISE </strong></p><p> </p><p>Depuis 2005 Coyote trace sa route .</p><p>Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.</p><p>A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure).</p><p>Avec une Communauté de 5️⃣ millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs.</p><p>Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n’hésitez pas à postuler !</p><p> </p><p></p>

Le poste en contexte

Le conseiller clientèle particuliers est le visage de la banque de détail. Il reçoit en rendez-vous, répond au téléphone et par messagerie sécurisée, ouvre des comptes, met en place des moyens de paiement, instruit des demandes de crédit à la consommation ou immobilier, place de l'épargne et propose les assurances du réseau.

Missions habituelles : Recevoir les clients en rendez-vous et analyser leur situation et leurs projets ; Ouvrir les comptes, gérer les moyens de paiement et traiter les opérations courantes ; Instruire les demandes de crédit et monter les dossiers de financement.

La fiche métier conseiller clientèle particuliers : diplômes, salaire, évolutions →

Rythme et rémunération

En contrat d'apprentissage, le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 11 mois.

Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires banque & assurance →